Rapporto diretto
Il cliente non viene lasciato nel dubbio: ha un riferimento e sa sempre come procede il lavoro.
Nova Umbra è nata da una convinzione: le persone non hanno bisogno solo di qualcuno che sistemi l'auto. Hanno bisogno di qualcuno che capisca la situazione, spieghi ogni passaggio e non le lasci mai nel dubbio. Da qui parte tutto quello che facciamo — con un team di professionisti che questo mestiere lo vive da oltre trent'anni.
Una carrozzeria non vale solo per il lavoro tecnico. Vale per come ti tratta, per la chiarezza, per l'attenzione che mette in ogni passaggio. A tutto questo aggiungiamo una passione testarda per la perfezione: quella che ti fa rifare un dettaglio finché non è giusto. Ed è esattamente da lì che vogliamo essere giudicati.
Chi si affida a noi non cerca solo una carrozzeria, ma un punto di riferimento. Siamo un team di professionisti altamente qualificati e lavoriamo in modo diretto, senza passaggi inutili, con un rapporto semplice e trasparente. L'obiettivo è uno solo: farti uscire soddisfatto, senza stress.
Il cliente non viene lasciato nel dubbio: ha un riferimento e sa sempre come procede il lavoro.
Ogni fase viene affrontata con ordine, evitando la sensazione di confusione tipica del settore.
Non conta solo sistemare un danno: conta anche come viene riconsegnato il veicolo e come si sente il cliente alla fine.
Dall'inizio alla fine del percorso, il cliente deve sentire di essere seguito davvero.
Una storia costruita un veicolo alla volta, con la stessa filosofia dal primo giorno: chiarezza, presenza, lavoro fatto bene fino alla riconsegna.
La prima sede a Città della Pieve, con un'idea precisa di rapporto cliente.
Un lavoro costruito sul passaparola e sulla fiducia di chi ci ha provato.
Pratica, perizia, riparazione: tutto coordinato da un unico riferimento.
Una carrozzeria che le persone sentono come "la propria", non come un posto qualunque.
Trentadue anni di lavoro in carrozzeria, di cui gli ultimi dedicati a un'idea precisa: il cliente deve avere un solo riferimento, dall'inizio alla fine.
Nico ha aperto Nova Umbra a Città della Pieve perché era convinto di una cosa semplice: le auto le sa sistemare chiunque abbia le competenze tecniche. Quello che fa la differenza è come viene gestita la persona che ti porta l'auto in carrozzeria.
Si occupa in prima persona della valutazione iniziale, della pratica con le compagnie assicurative e della riconsegna del veicolo. È il referente diretto per ogni cliente: nessun passaggio di mano, nessun rimbalzo tra uffici.
Nel tempo ha specializzato la carrozzeria sulla gestione sinistri completa — compilazione CAI/CID, coordinamento con la compagnia, assistenza legale quando occorre — e sul centro vetri con calibrazione ADAS, dove la precisione del lavoro fa la differenza per la sicurezza di chi guida.
Scrivici su WhatsApp e facciamoci un'idea chiara del problema, di come può essere gestito e del risultato che vuoi ottenere.